1. Czym jest zamówienie pre-order i kiedy zostanie zrealizowane?

Pre-order jest wtedy, gdy projekt z nowej kolekcji zawładnie Twoim sercem tak mocno, że zdecydujesz się na zamówienie, mimo że jeszcze nie jesteśmy gotowi go wysłać. To też znaczy, że będziesz pierwsza/pierwszy do obsługi jak tylko towar znajdzie się na naszych półkach. A my zadbamy, żeby to nie trwało długo. Przy każdym produkcie zamówionym w pre-orderze napiszemy kiedy rozpoczniemy wysyłkę. I dorzucimy naprasowankę z logo RnR.

2. Jak kupować w sklepie Rak’n’Rolla?

Tak, jak w każdym sklepie internetowym: klikasz to, co chcesz mieć, dodajesz do koszyka. Potem klikasz koszyk i patrzysz ile tego masz. Coś wyjmujesz/odklikujesz, żeby było taniej, albo bierzesz wszystko, bo takie fajne i pomaga. Klikasz „płacę” i wtedy zaczyna się płacenie. Wszystko odbywa się zgodnie z Twoimi decyzjami i jest całkowicie bezpieczne. Każdym zakupem pomagasz chorym przejść przez raka.

3. Jak można zapłacić za zakupy w sklepie Rak’n’Rolla?

• PayU
• Przelewem tradycyjnym

4. Jakie są formy i koszty przesyłki?

Bez eksperymentów, klasyka gatunku:

• Dostawa Paczkomaty - 12 zł brutto, czas dostawy 10 dni roboczych,
• Dostawa Kurier Inpost - 17 zł brutto, czas dostawy 10 dni roboczych,
• Dostawa Kurier DPD - 17 zł brutto, czas dostawy 10 dni roboczych

5. Czy moje dane są bezpieczne?

Pewka! Tym bardziej, że ochronę Twoich danych regulują szczegółowe przepisy, które znajdziesz w Polityce Prywatności.

6. Czy mogę wymienić koszulkę na inny rozmiar?
 
No jasne! – przecież nie będziesz latać w nieswoim ubraniu! Co prawda, to nie jest dla nas wymarzona opcja, bo jest jakieś zamieszanie, dodatkowe koszty po obu stronach itd., więc wybieraj rozmiar świadomie. Ale zawsze może się zdarzyć, że trzeba, wtedy śmiało – odeślij rzecz na swój koszt w nienoszonym stanie, z metkami, w ciągu 14 dni. Napisz jaki rozmiar Ci odesłać. I dostaniesz go. 

7. Czy mogę dostać fakturę na konkretne zamówienie?

Tak, pewnie. Zaznacz opcję „Z fakturką” i podaj dane potrzebne do jej wystawienia.

8. Czy można bezpiecznie prać bawełnę organiczną w pralce?

To zależy od Twojej pralki ;) Generalnie – pranie bawełny organicznej w pralce jest całkowicie bezpieczne. Najlepiej w 30ºC do 40ºC, w programie delikatnego prania. Bez wybielaczy, bo przebarwisz.
Zachęcamy do dbania o siebie i używania organicznych detergentów, bez kancerogenów.

9. Jak dbać o odzież z naszego sklepu?

Najlepiej zgodnie z zaleceniami podanymi na metce / wszywce.
Najbezpieczniej: prać wywinięte na lewą stronę, do 40ºC, wirować na max. 800 obrotów.
My zachęcamy do dbania o siebie i używania organicznych detergentów, bez kancerogenów.