Zakupy internetowe możesz zwrócić w ciągu 14 dni i nie musisz się z tego tłumaczyć.

Oddając towar, zadeklaruj odstąpienie od umowy. Skorzystaj z formularza. Wypełnij i wyślij pocztą, faksem lub mailem.

Dla ułatwienia tu jest gotowy formularz i instrukcja. Możesz oczywiście zrobić to także po swojemu.

Pamiętaj, że to prawo masz przez 14 dni. Potem jest po zawodach, ptakach i herbacie.

Co się dzieje, gdy odstąpisz od umowy?

Przede wszystkim – w ciągu 14 dni dostaniesz z powrotem pieniądze za zwrócone rzeczy oraz koszt ich przesłania (jeśli wybrałeś ten, który rekomendowaliśmy). Pieniądze wrócą do Ciebie tą samą drogą, którą przyszły. Chyba, że dogadamy się inaczej.

Składanie reklamacji

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji

Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

POBIERZ FORMULARZ

2. Odesłanie produktu

Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią dokumentu zakupu.

3. Wysyłka

Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

Sklep Rak’n’Roll
ul. Kliczkowska 26C
58-100 Świdnica